琪琪(中国)有限公司
客户案例
日用品厂塑料件组装案例：环保胶水在食品接触场景的应用
本案例介绍一家日用品制造企业通过使用琪琪环保胶水，成功解决塑料外壳组装中的粘接强度、无毒无味和食品接触安全等要求。从客户背景、需求难点、方案选择、现场测试到批量应用，完整呈现服务过程与客户反馈，为有类似需求的客户提供可参考的选型与实施经验。
一家日用品制造企业生产厨房收纳盒和食品储物罐，产品直接接触食物，对组装用胶水有严格的食品安全要求。客户此前使用的普通快干胶存在气味残留和高温发黄问题，影响产品外观和用户体验。
胶水必须无毒无味且通过食品接触认证；PP和ABS塑料表面能低，普通胶水粘接强度不足；生产线节拍要求胶水5分钟内初固，15分钟内可进入下一工序；需要提供完整的合规文件以支持产品出口欧洲。
推荐琪琪环保瞬干胶（低气味、低白化，通过FDA和EU标准），配合底涂剂处理PP表面，提供现场测试验证粘接强度和气味表现，并准备合规文件包。
现场测试使用底涂剂+环保瞬干胶粘接PP盒盖与ABS把手，5分钟剪切强度2.8 MPa，24小时达6.1 MPa；气味测试无异常。客户小批量试产5000套，良率99.2%，通过跌落和高温老化测试。
客户将琪琪纳入合格供应商，开始批量采购。胶水满足食品接触合规，生产效率未受影响，产品外观无白化无异味。客户计划在新产品中继续使用琪琪方案。
过程记录
执行过程、资料变化和复盘结论
案例页只展示准备好的项目过程记录，不补写客户事实或夸大结果。
实践过程与资料变化
本表展示从客户沟通到批量供货各阶段的业务问题、执行动作、过程记录和阶段结果，帮助客户了解服务全貌。
| 阶段 | 难点 | 执行动作 | 过程记录 | 阶段结果 |
|---|---|---|---|---|
| 需求沟通 | 胶水需无毒无味且通过食品接触认证 | 了解客户材质、节拍、合规要求 | 客户提供PP和ABS样品，明确出口需求 | 确认推荐环保瞬干胶+底涂剂方案 |
| 样品测试 | PP表面能低，粘接强度不足 | 提供5组胶水样品，底涂剂处理表面 | 实验室测试剪切强度达5.8 MPa | 验证底涂剂有效提升PP粘接力 |
| 现场测试 | 生产线节拍要求5分钟初固 | 携带拉力测试仪到客户工厂测试 | 5分钟强度2.8 MPa，15分钟4.2 MPa | 满足节拍要求，气味测试无异常 |
| 小批量试产 | 验证批量一致性 | 提供50支胶水和工艺指导卡 | 生产5000套，良率99.2% | 通过跌落和高温老化测试 |
复盘结论与后续建议
本表从观察点、结果表现、原因判断和后续建议四个维度总结项目经验，为类似客户提供参考。
| 观察点 | 结果表现 | 原因判断 | 后续建议 |
|---|---|---|---|
| 客户对胶水气味的敏感度 | 现场测试气味等级为可接受，客户满意 | 低气味配方和充分固化时间降低了挥发物残留 | 批量生产时保持通风，可进一步降低气味感知 |
| 底涂剂对PP粘接的提升效果 | 使用底涂剂后强度提升50%以上 | 底涂剂改变了表面极性，增强了胶水浸润 | 建议客户备货底涂剂，作为标准工艺的一部分 |
| 现场测试对决策的促进作用 | 客户当场决定小批量采购 | 直观的数据和体验消除了技术顾虑 | 未来类似项目优先安排现场测试 |
| 合规文件对出口客户的重要性 | 客户顺利通过验厂，产品出口欧洲 | 提前准备SGS报告和食品接触声明节省了客户时间 | 建立合规文件库，针对不同目标市场准备对应认证 |
反馈记录
案例上下文：我们厂一直在找能快速粘接不锈钢和铝合金的胶水，琪琪的瞬干胶测试后效果很好，15秒就固定了，生产效率明显提升。技术员还专门来现场指导，服务很到位。
张工五金加工厂 生产主管
粘接强度达标，生产效率提升30%。案例上下文：原来的封箱胶水固化慢，流水线经常堵。换了琪琪的包装粘接材料后，问题解决了，封箱牢固度也好了，退货率降了很多。
李经理包装企业 采购经理
退货率下降80%，流水线顺畅。案例上下文：我们需要耐温绝缘的胶水固定电路板，琪琪提供的工业胶水通过了我们的测试，耐温120度，还有ROHS证书，很放心。
王工电子装配厂 工艺工程师
产品通过耐温测试，满足环保要求。背景
该客户是一家位于华东地区的日用品制造企业，主要生产厨房收纳盒、食品储物罐等塑料制品。产品直接接触食物，因此对组装用胶水有严格的食品安全要求。客户此前使用普通快干胶，虽然粘接速度快，但固化后仍有轻微气味，且部分产品在高温环境下出现胶层发黄现象，影响产品外观和用户体验。
客户通过行业展会了解到琪琪的环保胶水系列，主动联系咨询。其采购负责人明确表示，希望找到一款无毒无味、通过食品接触认证、且对PP和ABS塑料无腐蚀的胶粘剂。同时，由于生产线节拍较快，胶水需要在5分钟内达到初步定位强度，15分钟内可进行下一道工序。
琪琪技术团队在初步沟通后，确认客户需求属于典型的日用品塑料件组装场景，决定推荐符合FDA和EU标准的环保瞬干胶，并安排现场测试以验证实际粘接效果。客户也提供了几种典型塑料件样品，包括PP材质的盒盖和ABS材质的把手，用于粘接强度测试。
问题
客户面临的主要技术难题有三个：一是胶水必须通过食品接触安全认证，且固化后不能有异味残留；二是塑料件材质多样，PP和ABS表面能较低，普通胶水粘接强度不足；三是生产线节拍要求胶水快速固化，不能影响整体生产效率。
此前客户尝试过多种环保胶水，但要么粘接强度不够，导致产品在运输或使用中开胶；要么固化时间过长，需要增加夹具和工位，降低了流水线效率。此外，部分胶水在夏季高温环境下出现软化现象，影响产品耐久性。
客户还提到，其产品出口欧洲，需要提供胶水的食品接触合规文件。因此，除了胶水本身的性能，配套的检测报告和认证文件也是选型的重要条件。客户希望琪琪能提供完整的合规资料，以便通过客户验厂和第三方检测。
方案
针对客户需求，琪琪技术团队推荐了琪琪环保瞬干胶系列中的一款低气味、低白化型号，该产品已通过FDA 21 CFR 175.105和EU 10/2011食品接触材料标准检测，适用于塑料、橡胶等材质的快速粘接。该胶水粘度适中，能有效填充PP和ABS表面的微小间隙，固化后透明无色，不影响产品外观。
为验证实际效果，琪琪提供了5组样品胶水，并携带手持式拉力测试仪前往客户工厂进行现场测试。测试方案包括：使用底涂剂处理PP表面以提升粘接力，然后施胶并压合，分别在5分钟、15分钟和24小时后测试剪切强度。同时，安排气味评估：将粘接后的样品密封在玻璃罐中，60℃烘箱放置2小时后开盖闻气味。
此外，琪琪还准备了完整的合规文件包，包括产品安全数据表、食品接触声明、第三方检测报告（SGS）以及出口欧盟的合规声明。这些文件将随首批供货一同交付，方便客户应对验厂和出口审核。
执行
现场测试当天，琪琪技术工程师首先使用底涂剂处理PP样件的粘接区域，等待30秒后，均匀涂抹琪琪环保瞬干胶，然后将ABS把手压合在PP盒盖上，保持压力10秒。5分钟后，使用拉力测试仪进行初步测试，剪切强度达到2.8 MPa；15分钟后强度升至4.2 MPa；24小时后最终强度达到6.1 MPa，完全满足客户要求。
气味测试结果令人满意：密封烘烤后的样品打开后无明显异味，客户质检员和车间主任共同确认气味等级为“可接受”。客户当场决定小批量采购50支胶水进行试产，琪琪同步提供了底涂剂和施胶工艺指导卡。
试产阶段，客户在生产线上安装了简单的点胶工位，操作工经过半小时培训即可熟练施胶。连续生产3天，共组装5000套产品，良率达到99.2%，未出现开胶或白化现象。客户质量部门随机抽取20套产品进行跌落测试和高温老化测试，全部通过。
复盘
本次合作从初次沟通到批量供货历时约三周，其中测试和试产占两周。客户对琪琪的技术响应速度和现场服务表示满意，尤其认可底涂剂+环保瞬干胶的组合方案，认为既解决了PP难粘问题，又保证了食品安全合规。
后续客户将琪琪环保胶水纳入合格供应商名录，并计划在另一款新产品中继续使用。琪琪也根据本次经验，整理了PP/ABS塑料件粘接的工艺参数和注意事项，用于指导类似客户。
从项目复盘角度看，前期充分了解客户材质、生产节拍和合规要求是成功的关键。现场测试让客户直观看到效果，减少了决策顾虑。同时，提供完整的合规文件包也帮助客户节省了验厂准备时间。建议未来类似项目提前准备材质相容性数据和固化时间曲线，进一步提升沟通效率。
相关问题
你们的环保胶水是否真的无毒无味？有没有相关检测报告？
琪琪环保瞬干胶系列已通过FDA 21 CFR 175.105和EU 10/2011食品接触材料标准检测，固化后气味极低，符合食品接触安全要求。我们可以提供SGS第三方检测报告和食品接触声明，供客户验厂或出口审核使用。
PP塑料比较难粘，你们的胶水能粘牢吗？
对于PP、PE等低表面能塑料，我们推荐配合使用琪琪专用底涂剂。底涂剂能有效提升表面活性，再使用环保瞬干胶粘接，24小时后剪切强度可达6 MPa以上，满足大多数日用品组装要求。我们可提供样品测试，验证实际粘接效果。