琪琪(中国)有限公司
合作前先整理哪些信息？
采购人员在联系琪琪技术团队之前，可以先整理当前使用的粘接材料和目标要求。常见需要确认的信息包括：被粘接的材质类型（如金属、塑料、橡胶、木材等）、对粘接强度的要求（例如是否需承受拉力或冲击）、工作温度范围（常温还是高温环境）、是否需要环保认证（如食品级、低VOC）。将这些信息记录下来，能帮助琪琪的技术人员快速筛选出适合的产品系列。
除了材质和性能，客户还可以说明当前胶水的施胶方式和固化时间。例如，是手工涂胶还是自动点胶，固化时间要求是几秒还是几分钟。这些细节会直接影响瞬干胶或工业胶水的选型。琪琪的产品库覆盖多种粘度、固化速度和包装形式，提前说明使用条件能缩短推荐周期。
用量估算与包装偏好
用量估算是确定包装规格和起订量的关键。客户可以统计月平均用量或单次生产批次用量，例如每月消耗多少支20g装瞬干胶，或每批次需要多少公斤工业胶水。琪琪提供从20g小包装到1kg、5kg大包装的多种规格，用量信息越准确，推荐的包装方案越经济。
包装偏好也需提前沟通。有些客户倾向于使用针管式包装以便精确点胶，有些则偏好瓶装或桶装用于批量施胶。此外，如果客户有特殊的包装标识或标签要求，也可以在沟通时说明。琪琪会尽量配合客户的仓储和生产线习惯，减少二次分装的不便。
现有胶水问题与改进方向
如果客户正在使用其他品牌的胶水并遇到问题，详细记录问题现象能帮助琪琪技术人员快速定位。常见问题包括：固化速度慢导致生产效率低、粘接强度不足造成脱胶、气味刺鼻影响工作环境、储存期短导致浪费等。提供现有胶水的型号或技术参数，也能作为对比参考。
琪琪的技术团队会根据客户描述的问题，分析可能的原因并推荐替代方案。例如，固化慢可能是胶水与材质不匹配，或环境湿度不足；强度不够可能需要更换更高性能的型号。客户提供的信息越具体，推荐的改进方向越精准。
样品测试条件与交货时间
样品测试是选型验证的重要环节。客户需要确认是否具备测试条件，例如是否有测试设备或简单的粘接试验工具。如果客户需要样品，琪琪可以寄送小包装样品供测试。客户应说明所需样品数量和期望测试周期，以便琪琪安排库存和发货。
交货时间也是采购前需要明确的事项。客户可告知预计首次采购时间、常规补货周期以及对物流的特殊要求（如指定快递、是否需要冷链）。琪琪会结合库存情况和生产计划，给出准确的交货期。提前沟通这些信息，能确保项目进度不受影响。